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ISO・Pマーク取得企業であれば、安心だと思っていませんか？
BPO事業者選定で見落とされる "現場の運用実態"

認証資格は、今やBPO事業者選定の前提条件。
しかし、認証を持つ企業でも情報漏洩事故は後を絶ちません。

《セミナーレポート》サービス終了を価値に変える ―「サービスクロージングBPO」の取り組み

“終わり”を“つなぐ機会”に変える——終了業務を次へ活かす、
新しいサービス終了のかたち

【連載コラム Vol.1】DNPコアライズの現場から ― 進化するBPO

「一番の敵は“待ち時間”」
製造業の魂が息づく、BPO現場の終わりなきカイゼン活動とは

現場視点で成功する業務改革 ―金融・保険業界の実践アプローチ―《後編》

改革の定着と発展 ―業務理解がもたらす本質的な改善―

現場視点で成功する業務改革 ―金融・保険業界の実践アプローチ―《前編》

初めての業務改革 ―現場からスタートする確かな一歩―

《セミナーレポート》BPOでキャンペーン業務の基盤構築からDXまでワンストップ支援

リアルとデジタル 二刀流のスキル
負荷が高まるキャンペーン担当者に役立つ
DNPのキャンペーン運営支援とは

なぜノウハウは企業全体で活用されないのか？ 属人化解消の考え方とは

ノウハウ継承から考える属人化との向き合い方

リユース市場の最新動向から見るビジネスチャンスとは《後編》

拡大するリユース市場で成功するヒントとは？
ビジネス参入のステップと未来予測

配るだけじゃもったいない！ サンプリングの新たな真価を引き出す方法。

サンプリングは、街頭やルートだけでなくWeb活用も注目です。
当コラムでは配布だけでないサンプリングの真価を紹介します。

リユース市場の最新動向から見るビジネスチャンスとは《前編》

環境配慮だけじゃない！
最新動向から見る「リユース」が持つビジネスの可能性

AI-OCRの選び方

業務効率化につなげるための重要なポイントとは？