第一フロンティア生命保険株式会社 様 保険契約者代理特約の付加に係る請求書類作成・発送・書類受付・コールセンター運営

DNP関係者皆様のプロフェッショナルな姿勢と柔軟な対応により、当社のニーズに完璧に応えていただきました。請求書の作成・発送から受付業務に加えコールセンター業務まで、一連のサービスをワンストップで提供いただいたことで、スムーズな業務運営が実現できました。

当社からDNP様へワンストップでの委託は例がなかったですが、期待通りの結果を出していただきました。
委託開始時は想定外の事象が多々発生してお互い苦労しましたが、御社のご協力もいただいて知恵を出し合いながら、当業務を作り上げることができたと実感しています。

請求書書類の作成・発送・受付業務およびコールセンター業務をワンストップでご協力いただきました。
状況に応じた体制変更も臨機応変にご対応いただき、顧客対応の質を維持しながら効率的な運営をすることができました。