ネットワークサービス

さまざまなサービスをご用意することでお客さまのご要望にお応えします

社会のDX推進に伴い、求められる業務はより複雑化しています。

事業者と生活者のコミュニケーションツール(紙・電話・PC・スマートフォンなど)の多様化が進む中、情報を管理する事業者では従来よりも複雑な業務処理が求められます。

また、取得した情報を管理するためにはセキュリティへの配慮も必要になります。

そのような状況の中、より効果的・効率的な情報取得・管理を行うことが可能なシステムを検討する必要があります。

ただ、システムを一から準備することはさまざまな点で大変です。

DNPコアライズでは、さまざまなサービスをご用意する事でお客さまのご要望にお応えします。

こんなお悩みありませんか?

どの様にシステムを用意すれば良いか分からない

DNPコアライズの業務設計担当、システム担当者がともに要件を整理し、最適なシステムを提案します。

すぐにシステムを用意できない

これまでに培ったノウハウを詰め込んだパッケージシステムが多数あります。

セキュリティに不安がある

DNPコアライズには、DNPグループとして培ってきた個人情報取扱いのノウハウがあります。

特長

  1. point
    トータル対応
    システムを提供するだけではなく、BPO業務全体との最適化を検討し、ケースに応じてカスタマイズも行う事で、要件にマッチしたサービスを提供します。
  2. point
    短納期
    構築済みの実績あるシステムをベースとすることで、スケジュール・コストの両面でメリットのあるサービスを提供します。
  3. point
    高セキュリティ
    DNPグループとして長年培ってきた個人情報の取扱いにおけるノウハウを活かしてシステム開発を行っており、安心・安全に利用できるサービスを提供します。

サービス概要

強固なセキュリティ環境と、効率的なデータフローを実現するソリューションをご提供します!

生活者と貴社をつなぐさまざまなコミュニケーションチャネル(郵送・Web・電話)を想定し、さまざまなパッケージシステムを準備しています。

DNPコミュニケーションゲート

PCやスマートフォンからのWeb申請、そして郵送での申請まで含めた照会を行うことができる受付プラットフォームです。Webフォーム、マイページ、管理機能等をパッケージ化しており、短納期で導入が可能です。また、DNPが持つ各種BPOサービスと連動することで、申請受付・管理に必要な業務や問合わせ対応等、トータルサポートが可能です。

BPOシステムプラットフォーム

共通プラットフォームとして他のBPOサービス(審査・エントリー等)と連動し、Web申請、紙申請、審査、エントリーまでを一元管理します。運用業務においては複数案件の同時管理、案件別・顧客別の進捗管理・レポート作成を容易にします。ご要望に合わせてクラウド版、オンプレミス版の提供が可能です。

ローコード開発

予算や納期に応じて、ローコードツールを用いたWeb申請システムやバックオフィスシステムの構築が可能です。

案件特性に応じて最適なローコードツールをご提案し、サービスの提供を行います。

長年培ってきたノウハウをベースに最適なソリューションをご提案します

我々DNPコアライズは、BPOサービス、コンタクトサービスにて長年培ってきたノウハウをベースに最適なソリューションをご提案可能です。また、各ソリューションは共通プラットフォーム化しているため、貴社のご要望に合わせ、安心・安全・短納期での構築を可能にします。

ソリューション開発本部 部長 包行 良二

提供サービス

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